• Software totalmente desenvolvido para o ambiente WEB;
• Aplicação multilíngüe para os idiomas Português, Inglês e Espanhol;
• Navegabilidade fácil e intuitiva, visando maior agilidade do operador no momento do atendimento;
• Tabelas parametrizáveis através do módulo de administração, possibilitando maior efetividade nas informações estatísticas;
• Grande facilidade para integração com sistemas corporativos;
• Gestão do relacionamento receptivo (Call Center, Contact Center) e ativo (Telemarketing, Campanhas) em uma única ferramenta;
• Integração e automação dos canais de relacionamento (fone, fax, e-mail, chat, auto-atendimento web).
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